在国家博物馆的大信展位上，参观者停下脚步，戴上VR眼镜，体验真实的家居场景。

谁能代表家居行业的“中国制造”？是欧派、尚品宅配、索菲亚等定制巨头，是芝华仕、顾家、喜临门等软体大鳄，还是圣象地板、TATA木门、马可波罗瓷砖等行业标杆？2018年11月13日，“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”在国家博物馆开幕，代表中国改革开放40年来最高成就亮相的企业仅有100多家，其中惟一入选“中国制造”典型的家居企业，与上述行业大佬均无缘，它的名字叫大信家居。

“创造历史——大信家居的产业革命”，是大信家居经过严格审定后进入国家博物馆展示的主题，“革命”之处在于大信家居独创的“易简大规模个性化定制模式”，不仅让定制随心所欲，而且让企业综合成本和终端零售价降低一半。大信家居创始人兼监事长庞学元将其形象地比喻为“造字”模式——将部件像汉字一样生产成模块，组合成长短不一、文体不同、风格各异的文章，就成为个性化的定制家居。

家居“中国制造”进国家博物馆

2018年11月13日，在国家博物馆开幕的“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”，特设“大国气象”主题展区，专门展现企业风采，“中国制造成绩斐然”作为六个展馆之一，火箭、飞机、汽车、机器人、机床、核电、石化、信息、电力、钢铁、纺织、酿酒、医药等领域的十多家企业展示着自己的“中国制造”黑科技，其中惟一的家居企业是大信家居。

一个柜子、一个液晶屏、一个指示牌构成的展位上，DAESHIN这个大信家居英文品牌名明显地标示在液晶屏上。“创造历史——大信家居的产业革命”这个主题呈现在液晶屏上，年轻的大信解说员朱丹一气呵成地娓娓介绍，参观的人们不禁停下脚步，戴上VR眼镜转几圈感受神奇的家居环境。在这个神圣的展场里，“定制家居”就与“中国制造”关联到一起，和人们产生心灵的共鸣。

大信解说员朱丹在展位前解说独创的定制家居模式，吸引人们驻足聆听。

“传统的个性化定制是根据人们的个性化需求一套一套地完成的，成本高、效率低、规模小、质量差。大信发明了《易简》大规模个性化定制模式，靠大规模定制云设计平台+大规模定制智能制造平台+大规模定制服务平台来满足个性化需求。”朱丹一面轻触液晶屏操作演示，一面以平和的语气，解说着大信家居个性化定制的“三部曲”：

第一步，在大信终端官网上找到自家户型图，点击“设计”，进行一键搜索，找到自己的家，比如北京天通苑就能搜出500多张户型图，点击“去装修“，便一键生成平面效果图，而且可以一键3D呈现。

第二步，调动大信云设计系统模块，对自己的居家空间随心设计，长度、高度、角度都可以随意调节，利用2-3个小时就能设计一个完整的家，再点击“渲染效果图”，10秒内即可渲染成360度的高清全景效果图，并生成二维码。拿手机扫描二维码，可以及时观看、保存、传播。戴上VR眼镜，可以实现沉浸式体验，可以近距离感受虚拟现实，往上看是天花板，往下看是地板，左右是自己的房间。 

第三步，对设计满意后，在官网一键下单，直达大规模个性化制造系统，通过云计算中运算变成生产指令进行生产，全套个性化定制产品最慢只需四天就可以出货。

用专业术语来表达，朱丹介绍的大信家居定制“三部曲”，实际上是通过云设计数据平台完成设计、云数据智能制造平台实现生产、大数据客户服务与反馈平台提供服务，三个平台完全数据共享，从而满足消费者的大规模个性化家居需求，从设计到出货最多只需要4天时间。正是凭借这样的“中国速度”，大信家居才入选“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”，成为惟一代表“中国制造”的家居企业。

像写文章一样生产定制家居

朱丹解说的，正是大信家居的核心——易简大规模个性化定制模式。易，就是变化；简，就是简单。变化无穷，运作简单，就是大信家居实现个性化定制的精髓。

如果这样解释仍然太过专业、有些深奥的话，那么大信家居创始人兼监事长庞学元的一个形象比喻，就无比浅显易懂了：做定制家居，就像用汉字写文章。 “中国的汉字有8万多个，常用的也就3500多个，笔画一共只有8个，这些都是标准的。地球上有70亿人，如果用这些汉字给每一个人写一篇传记文章，每一篇文章都可以独一无二。”大信家居的个性化定制，正是庞学元从汉字的奇妙中得到了灵感，“我们把产品部件做成标准的‘汉字’，然后根据消费者的需求，组合成相应的个性化‘文章’，就实现了‘有限标准、无限定制’。”

美轮美奂的大信个性化定制产品，就是通过一个个“汉字”组合而成的。

庞学元所说的“汉字”，就是在定制家居行业通称的“模块”。只不过，大信家居把“模块”当做“汉字”，就形成了自己独有的“造字”模式，生产的过程就是“造字”的过程。2018年下半年投产的位于河南新乡原阳的大信全新工厂，就是完全基于这一思路建成的。“这就是一个个‘汉字’。”在新工厂里，庞学元指着刚生产出来的产品部件介绍，柜体就是标准字，不同花色的柜门、顶线就是决定风格的修饰词，标准字与修饰词组合成词组，不同的词组进行组合，就成为不同的文章，不同的体裁就是不同的风格，比如中式是散文、欧式是诗歌、日式是小说，一篇篇个性化的文章呈现在用户家中，就是设计、功能、风格各不相同的个性化定制产品。

“我们现在拥有2763个部件，269种色彩和质感，170种门型和装饰线，这就是我们的汉字、修饰词，构成一个标准的字库。书法家的字为什么单独挑出来也好看，是因为每个字都下了功夫！”庞学元用对汉字的理解来解读大信的模块，2763个“汉字”模块，并不是凭空想象出来的，而是历经19年提炼出来的。

从1999年品牌创立开始，大信从难到易，从整体厨房定制入手，收集了10万套解决方案，将其进行比对、分析，上升到情报级，总结出4635个解决方案，成为最初的现实大数据元素。在此基础上，进行进一步整理分析，把数据上升到认知和知识，于2005年总结出380个“汉字”模块，实现了整体厨房的大规模个性化设计和大规模个性化定制。此后又通过9次升级，经历了无数的失败和挫折，最终分解、优化成2763个“汉字”模块。

有了自己的“字库”，生产就非常容易了，把一批批需要的“汉字”造出来，再进行组合就行了，这样的定制就是真正的简单化、规模化、个性化。庞学元说，随着消费需求的变化，未来“字库”还将不断被丰富，比如二胎时代，儿童房的产品会如何变化？审美情趣变化了，什么样的色彩更适合大众？对“汉字”模块的研发，是一个艰难的过程，用庞学元的话说，就是“让每一个‘汉字’都经得起推敲”。

视频：大信家居随意变化的功能设计

没有流水线的“造字”工厂

大信家居的工厂是开放的，不仅是免费对公众工业旅游的定点景区，而且欢迎家居同行参观，欧派家居董事长姚良松、金牌橱柜总裁潘孝贞、索菲亚家居董事长江淦钧、博洛尼家居董事长蔡明等中国定制家居领域炙手可热的品牌掌门人，都曾经慕名而来。令他们最为惊讶的是，这里没有流水线、生产没有二维码、没有拆单员、没有试装车间、没有包装用的泡沫，根本不像他们印象中的工厂。

这正是大信家居能够代表家居行业“中国制造”的秘密武器。“其他定制企业一般是以家庭为单位下单的，流水线作业，柔性化生产，需要拆单员、排产员，每一块板子都是作为订单的单独部件存在，所以要贴二维码。”庞学元解释称，大信是将每一个订单直接从终端一键下到工厂，所有终端同时段的订单在工厂汇成一个整体，直接拆解成一个个独立的“汉字”模块，通过大数据和人工智能计算出最佳生产批量，分发到不同的工位进行批量生产，通过批量生产降低成本，这样，车间就不用流水线，只以点状模块组合设备，一个组的机器生产一个模块。比如做顶柜的只做顶柜、做地柜的只做地柜，每个生产完成的模块，就是一个“汉字”，直接进入包装环节，在外包装上再贴上二维码以便识别。 大信工厂里没有流水线，只有分布式模块布局，相同的部件生产相当于“造字”，不需贴二维码进行识别。 

大信工厂里没有流水线，只有点状模块布局，相同的部件生产相当于“造字”，不需贴二维码进行识别。

由于生产模式的变化，大信家居的智能仓储、物流也与众不同。比如，在库房中，不按家庭划分储存空间，而是按照经销商区域以一车为单位放置“汉字”，一个白色方框内的存货量就是一车，存满即可发车，大大节省了储存空间。由于供货期短，可以凑零为整，目前每天可以发货60车，做到95%的整车走货率，也就不需要用泡沫木架一件一件地包装产品，极大地节省了物流成本。

“这是完全与传统工厂不同的一套原创体系，通过改造原有流水线，是实现不了的。”庞学元表示，支撑大信“造字”模式这一定制体系的，是基于信息化的“十方兼容梦模块工业设计系统”，总结起来就是这样的十个方面：一是兼容人机交互，数象转换，智能互联，智能品控，少误差、无拆单；二是兼容工业极效生产，做到最慢四天出货；三是兼容极致用材率，实现绿色发展；四是兼容人机工程学；五是兼容家居空间的科学化、个性化利用和设计要素间功能互补、形制互换、极致公差；六是兼容满足区域、民族、文化差异性需求；七是兼容满足时尚与差异化审美情趣；八是兼容具有不同支付能力的消费者；九是兼容智能分拣和各种运输方式，有效降低物流成本；十是兼容精准快速安装和服务。 “十方兼容”，考验企业每一个环节的管控能力，难怪一个著名定制家居品牌老总先后17次到大信取经，最后也不得不叹息“你们做的实在好，我们就是做不到！”

视频：大信家居的个性化定制不仅仅是神奇 

便宜50%的智能制造之秘

在终端卖场里，大信家居做的巨幅广告，用的不是明星代言人，而是庞学元自己和夫人、儿子、儿媳、孙女一家五口的合影，画面上每一张脸都笑口大开，喊出这样一个口号：100平方米全屋定制，5万搞定！在终端卖场里，大信家居做的巨幅广告，用的不是明星代言人，而是庞学元自己和夫人、儿子、儿媳、孙子一家五口的合影，画面上每一张脸都笑口大开，喊出这样一个口号：100平方米全屋定制，5万搞定！

庞学元一家五口为产品代言，彰显优质与便宜。

这个口号的弦外之音是：便宜。有多便宜？庞学元勿庸置疑地宣称：同品质的产品，与同行业相比便宜至少50%！

李承文，清华大学案例中心老师，用自己的家做模板，到市场上要求多个品牌设计、报价，结果是大信的产品比别人便宜一半；刘成嘉，北京知名律师，媒体朋友向他推荐大信三个月后没音讯，问他为何不要求折扣，他回答说：人家的报价就比别人便宜一半，太不好意思再打折了！这两个真实的故事，不仅佐证了大信家居的便宜，而且收获了他们的认同：李承文专门为大信拍了一个如何用“黑科技”创造成本的视频，如今成为哈佛大学与清华大学的交换案例；刘成嘉不断将大信推荐给身边的朋友，很多有学问的大咖级消费者都成了大信的忠实粉丝。

大信家居为何便宜？从这些数据可以窥出一斑：没有流水线，设备切板材，做个性化定制家居，别人一次一张，大信可以一次4张，并将76%的世界定制家居平均用材率提高到94％；不用拆单员，以大信全国1800个终端店的规模，至少少用500名员工，一人月工资5000元，一年就能省下3000万元；4天完成生产出货，以25天的供货期计算，可以实现500个“汉字”模块批量生产，整车发运，节省人工费、包装费、运输费40%；通过大数据，人工智能计算每15分钟订单数据更换一次，可以随时调度，实现原材料零库存。除此之外，大信家居还在一些细节上极其“抠门”，比如公司不养车、厕所不装门、健身器械不用电……每一个环节都在省钱，注定了大信家居想贵都难。

定制家居76%的世界平均用材率在大信被提高到94％，板材利用后只剩下庞学元手捧的小方块了。

便宜是否有好货？首先看功能。大信采用“功能互补，型制互换”的方式，将同样的“汉字”放到不同的产品组合中，可变化为不同的功能空间。比如一个柜体，装进卫生间就成了抽纸架，装到进门处就成了鞋柜，装入书房里就成了书架。再比如一个看似方方正正的柜子，拉开到直角位置就增加了一个桌子，收回后一侧又有可以打开的抽屉。千变万化，适应不同人群的个性需求便宜是否有好货？首先看功能。大信采用“功能互补，型制互换”的方式，将同样的“汉字”放到不同的产品组合中，可变化为不同的功能空间。比如一个柜体，装进卫生间就成了抽纸架，装到进门处就成了鞋柜，装入书房里就成了书架。再比如一个看似方方正正的柜子，拉开到直角位置就增加了一个桌子，收回后一侧又有可以打开的抽屉。千变万化，适应不同人群的个性需求，依然是那些标准“汉字”与“修饰词”的组合。

其次看品质。在大信的展厅里，一套外观、触感都与实木产品无异的吸塑橱柜，完全是世界最先进的制造水平，价格只有同行的一半。销售员用特别的方法让消费者自己检验品质：打开橱柜抽屉，整个身体站进去，底板肯定不怕塌；打开橱柜门板，全身重量坐上去，五金肯定不会松。世界级定制大佬德国柏丽橱柜海外高管亲身体验后，也大为惊叹。至于这样的产品买回家中之后，大信承诺十年质量保障。

德国柏丽橱柜高管全身站到大信橱柜抽屉里，亲身体验其品质后，大加赞叹。

信家居用独创的“造字”模式，做到了国家智能制造示范企业三大标准：质量提升，效率提高，成本降低。2016年工信部部长苗玗到访大信，被大信的生产模式所吸引，原定的25分钟参观时间延长到45分钟，临走时对庞学元做了这样的评价：“你们做得真不错，我们这个部叫工业和信息化部，在你这儿是个最好的体现，你们把信息技术与传统制造业结合起来，希望你们越做越好，积累经验，争取为其他的企业，为整个国家的工业化做出贡献。”

在大信家居工厂的墙上，有这样一句话：“全世界大多数人都需要物美价优的产品,这是人类特别美好的愿望，这也是大信的企业使命和祟高理想”。也是庞学元追求的目标。智能制造的示范企业，“造字”模式的定制创新，国家博物馆“中国制造”的形象展示，让大信家居向这一目标前进了一大步。 

不过，“造字”模块可以为消费者提供不同风格、不同功能乃至不同价格的定制组合，这背后是巨大而繁复的系统工程，比如需要去量取市面上通用的抽纸以及不同种类鞋的尺寸，最终计算出兼容值，才能制造出通用的“汉字”模块，色彩、质感等“修饰词”也是如此。随着消费需求的变化，数值也在不断变化。对此，庞学元这样形容大信的个性化定制：我们走的是一条有始无终的路创新之路。