10月30日，三维家在广州举办C轮融资暨新战略发布会，阿里巴巴5亿元战略投资三维家，家居云设计软件领域再次成为行业以及资本关注的焦点，而这也是三维家继2015年A轮融资、2018年B轮融资后，再次获得市场青睐。

“超级机遇下的超级挑战”

家居行业接近5万亿的市场，中国将来一定会成为全球最大的家居市场。但是2018年之后，国内经济增长GDP下滑，以前通过新房拉动、高GDP拉动的高速发展的时代已经一去不复返了，家居行业一定是存量房为主，而且家居行业经营压力和运营压力会逐步增大。

“我们现在的这个情况下，行业里面有着“窘境”，比如说销售端，门店的经营，普遍性比较困难，工厂端，毛利看似还可以，但是因为对工厂总部要求比较高，现在人效、亩产效益其实还是有很大问题……但好的地方就是市场非常大，我认为是一个超级机遇，也是一个超级的挑战。”三维家创始人兼CEO蔡志森表示。他认为家居产业的核心推动力应该是：第一，产品。这是核心驱动力，产品为王的时代已经到来了。第二，IT技术。以前很多很难解决的问题，像人工智能技术，AI技术、大数据技术、IoT的技术是有可能的。第三，装备技术。包括机床设备、安装现场使用的设备。

三维家创始人兼CEO 蔡志森

正是基于对行业的深刻了解，2013年，三维家从SaaS软件切入，致力于家居产业各节点的数字化。经过近7年的发展，三维家已经形成包括3D家居云设计系统、3D家居云制造系统、数控系统在内的SaaS工具矩阵体系。把前后端（生产端、设计端、营销端、消费端）打通，以“技术驱动变革”为主导思想，专注解决家居行业供需链上各个环节的痛点，已帮助5000多家家居企业实现数字化、智能化改造。

“我想通过技术驱动在整个家居产业里面，力所能及的为每个节点做出一个工具，工具能够提升效率，不同的节点和不同角色之间能够给予互联网的协同，能整体提高产业的效率，这是过去七年正在做的。”蔡志森说。“下一步，凭三维家自己的力量，解决这个产业销售效率问题、制造效率问题，我们还是有点难的，开放、合作，引入更多更厉害的技术力量，综合性的生态力量，这是我们经常有的思考。”

而在蔡志森思考中的更厉害的技术力量，综合性的生态力量，就是阿里巴巴。

联手阿里巴巴，建立家居产业新格局

今年9月，淘宝在杭州发布了全新的家居平台“躺平”，宣布将打通整个家居行业，为工厂、消费者、商家打造全新的数字化解决方案。“躺平”还上线了免费的专业设计工具“躺平设计家”，将家居设计的全流程都实现数字化，同时为家居设计师探索新的商业模式。“这个行业接近5万亿的市场，中国将来会成为全球最大的家居市场，但目前我们还没有出现像家得宝、宜家等产业巨头。同时，行业中也存在着高获客成本、低复购率等难题需要解决。”阿里巴巴副总裁汤兴表示。

由此，阿里巴巴家居应用平台“躺平”应运而生，同时也对家居产业链上的三维家进行了投资。对此，蔡志森表示，“三维家拥有庞大的工厂用户群、线下门店用户群和较为成熟的行业IT技术，这些对阿里巴巴来说是非常有价值的，而且我们对家居行业的理解比较深。”对三维家而言，则需要阿里的生态和流量资源。双方有互补的地方，也有共同的目标，都想解决家居产业的效率问题。

关于新零售，蔡志森认为它其实是一个线上线下高度互通，是“人货场”做大量变革跟优化，其实是想把零售业门店的评效、人效、实效真正提高的一种方法论。但是真正执行的时候，线上线下是两个世界，现在老百姓淘宝购物、天猫购物确实很方便，晚上十二点、两点都可以买东西，我们想买线下某一个东西没有通路，这次三维家团结大几千工厂和几十万个门店，把线下东西全面融入阿里“躺平”这个生态，能够做线上线下无线打通，使消费端过程体验得到极大的提升，还有为门店、为工厂带来更多的生意机会。

“传统产业的未来一定是与数字科技相结合，带来大幅的效率提升，甚至可能由此诞生新的物种。阿里巴巴战略投资三维家，除了资本方面的加持，更将利用其全链路数字化的能力，帮助家居业打造更加完整的“数字生态圈”，并进而“帮助家居产业建立新的格局，创造新可能。”汤兴说。

阿里巴巴副总裁汤兴

通过和阿里旗下智能家居平台“躺平”的生态合作，三维家的合作客户将能透过这一平台，精准触达C端消费者，提升卖货效率；并能精准掌握消费者喜好和动向，按需生产，提高产能利用率。而这样的尝试，有可能改写家居产业的营销历史。

“一体两翼”，产业共赢

自2013年成立以来，三维家从云设计软件起步，用7年时间打造了一个SaaS工具矩阵。如今，三维家正式提出了“一体两翼”的新战略，坚持技术驱动、促进家居产业共赢。蔡志森在发布会上介绍，一体两翼的“一体”即“IT技术为核心的发动机主体”，“两翼”则是分别向新制造和新零售的方向探索，由此诞生了S2b2C的整装小b产品分销平台，以及F2B2C的新零售新制造营销平台。

作为家居产业的“路由器”（一张图想链接消费者和门店，一张图要链接门店跟工厂），三维家始终在思考如何通过技术的力量提升整个行业的效率。智能制造和新零售作为“一体两翼”的关键“两翼”，将成为三维家未来的重要发展方向。

在标准化和工业化更为成熟的领域，金牌厨柜在迈向智能制造的路上不断尝试。而三维家在产业链的技术，也为家居产品升级创造了条件。发布会现场，金牌厨柜董事长温建怀也用亲身经历表示，“在和三维家合作最久的衣柜来看，衣柜下单比例已经达到97%，总设计时间降低50%以上，下单效率提高了两三倍，真正地实现了效率的提升、成本的下降和人员的减少。当然，通过与三维家合作，我们实现了前后端一体化的打通，也实现了客户服务全链条的数字化。”

而曲美家居则在新零售领域有着丰富的经验，从2014年以来一直和三维家保持着紧密的合作，通过后端的智造升级，为前端的新零售提供充足的弹药和支持力量。曲美家居副总裁吴娜妮也说道，“整个曲美家居的数字化包括前面的展示平台、客户的体验系统、3D云设计平台、CRM系统和ERP系统等前后端一系列的工作都得到了三维家的战略支持。”

在整装的大趋势下，三维家旗下子公司至爱智家以技术和流量双线赋能，围绕“人货场”的共享和协同服务模式，打造新的整装生态圈。作为开放共享的整装供应链平台，至爱智家构建了从前端设计、销售，到后端生产再到供货、安装的完整服务体系，同时又为企业提供一站式供应链解决方案，全方位赋能家居行业。

从技术到生态，从智能制造到新零售，三维家以技术驱动，联合产业上下游共同发力，推动家居产业的共赢，也为自己赢得了越来越多的合作伙伴。阿里巴巴战略投资三维家的落地，不仅将助力三维家在家居产业互联网领域更好的发挥优势，也是对家居行业未来发展方向的一次关键布局。