五金行业在德国是一个发展比较成熟的行业，德国对五金产品的品质、工艺、检验和测试等的标准非常严格。库勒五金由德国库勒创立，已有35年历史，2017年进入中国市场。作为一个进口品牌，专注于门窗五金定制化的库勒五金仅仅3年时间便在国内设立多个办事处，并与众多门窗企业建立长期合作关系，受到各大行业媒体的广泛关注。

德国库勒五金总经理丁振伟

在进入国内初期，许多人问德国库勒五金能给门窗厂商怎样的信心？库勒五金产品能否适应国内市场需求？德国库勒五金总经理丁振伟在接受本刊采访时说：“库勒主打定制化五金，近三年来，库勒对每一个客户都进行深入的沟通，对产品进行全方位的测试。同时，根据国内市场的需求和用户使用的型材、截面，包括设计等；从有框到无框，从欧框到平框，库勒对产品进行了全方位的调试，已经具备通用性，也帮客户解决了许多问题。 ”从目前来看，库勒五金能够快速在国内定制五金行业占用一席之地，其最主要的原因在于产品方面的独特优势。

库勒五金产品优势突出

随着人们生活水平的不断提高，消费者对于门窗五金的安全性、耐用性等要求明显提升，特别是在产品的安全性上，如：近期媒体曝光的一些门窗安全问题也让人们对门窗安全性的认知加深。 五金配件在窗的成本中占比不是很大，而且五金配件的更换率很低（质量差的五金配件更换的频率会高些），品质较好的门窗五金使用寿命长达10年、20年。作为耐用品，库勒门窗五金产品究竟有哪些优势？

对于这个问题，丁振伟的回答信心十足，“在执手板块，我们解决了一个很大的痛点，那就是退色问题。大家都知道，家装门窗在中国已经发展了10多年，从第一批使用者开始，有些用户已经经历了数次五金的更换，甚至是门窗的更换。更换的原因有很多，除了产品损坏以外，大家遇到最大的问题就是产品褪色。我们公司采用德国新进的设备，投入100多万元引进一条专业生产线，通过先进的电解工艺保证我们公司生产的执手能够在紫外线暴晒的情况下长达10余年不变色，这是我们产品的一个优势。”

对于平开窗，铰链是整个窗户的核心，铰链承担了窗户的承重安全和开启。目前，国内生产的铰链使用的还是304压延钢，以打螺丝的方式来固定。近两年有一些企业也推出了一些创新产品。铰链是库勒五金的拳头产品。丁振伟介绍：“在铰链这个产品上，我们进行了技术革新，重点解决了铰链承重问题以及下垂和掉扇的安全问题。库勒采用钩式以及卡扣设计，同时使用螺丝固定，三重保护有效提高了产品的安全性。库勒的铰链既可以防止窗下垂，同时又不会沉积灰尘和积水。”这次疫情使得居家消毒成为常态，门窗户外部分的消毒变成焦点。为了解决消费者的痛点，库勒五金推出2020款除菌系列铰链，不仅使用非常轻便，而且用酒精、消毒剂或者抹布很容易就可以对铰链表面进行消毒。

库勒五金推出的配件包拥有双消音和可调式两大特点。门窗的开启重点在它的传动部分，库勒采用双消音设计，给用户带来更好的适应感。而可调设计解决了门窗尺寸与型材、胶条规格众多而导致的不匹配问题。市面上一些普通的配件包容易导致搭接过紧或者搭接过松等问题的出现，从而带来开启困难。库勒五金配件包解决了因为上面一系列原因而导致更的换问题，为用户节约了时间、资金等成本。

此外，库勒秉持安装快捷和不伤铝材的发展理念对锁盒进行了升级，解决了因型材内腔大小不同而需要更换锁盒的问题。丁振伟解释：“第一，我们在锁盒上采用卡扣式设计，让产品在不伤害铝材表面的前提下可以重复使用； 第二，我们根据不同型材的锁盒大小进行大数据分析，得出锁盒的厚薄以及它的中心距，进行一些合理的设计，减少因型材尺寸大小不同而导致更换的问题；第三，我们研发了不分左右的、可调试的滑块设计，解决了很多锁盒不能够规避的摩擦系数大、手感沉重等问题。”这也是现在目前很多门窗企业遇到的问题，特别是在技术力量相对薄弱一些的企业，有时会忽略锁盒的重要性而导致执手和锁盒安装之后出现开启困难。

帮助合作伙伴降本增效

疫情当下，许多门窗企业的销售低于预期，如何帮助合作伙伴来降低成本是五金配件企业的一大课题。库勒调研发现，许多门窗企业存在产品型号多、采购复杂的问题，从而导致库存量变大。这就意味着：第一，库房不易管理；第二，积压的产品过多导致占用的资金过多。疫情带来经济周转率下滑，也就意味着现金流的周转速度会比以往的要求更高。

库勒是怎样帮助合作伙伴降低成本的呢？丁振伟详细介绍了库勒的做法：“我们建议客户进行产品升级。有些人可能会问产品升级会不会增加自身的成本，我认为产品升级不一定会增加费用。我们要把产品升级的目的尽量简约化，然后将复杂、多渠道的购买过程变成跟一个专业的门窗五金企业进行合作，做到打包式服务。这样做既可以保证产品的品质，整套购买又可以节约成本。在同等价格的前提下，整体采购可能会买到品质更高的产品。比如：我们的电解执手，公司提供的质保是10年，也就意味着在10年之内，合作的门窗企业不需要担心产品的褪色问题，因为我们是整体配套的，价格肯定是有优势的。此外， 我们正在打造一套快装五金配件，这套配件也会助疫情当下的企业提高工作效率，提高单产量，同时降低成本，这个是我们公司在做的事情。” 

在疫情笼罩之下，没有一个企业可以置身事外，库勒五金与合作伙伴同在一个“屋檐”下，必将与合作伙伴一起面对困难，共同进退。丁振伟说：“为了支持我们的合作伙伴渡过难关，我们采取了一个优惠政策，使用我们五金的客户今年最高折扣已经拿到了更多的优惠。这也是公司给出的最大的一次让利优惠。门窗企业需要把产品推广出去，同时我们也需要把产品介绍给客户，让更多的用户了解我们2020新款的产品，所以我们也跟门窗企业一同开展各种线上和线下活动，包括直播、抖音、分享会等等；同时在线下我们还进行一些活动支持、折扣支持。”

持续创新，解决行业痛点

目前，同质化在国内门窗行业里是非常突出的问题。中国从事门窗行业的企业接近10万家，大部分生产企业都存在同质化问题。很多业内人士为此苦恼，因为同质化就意味着竞争的激烈化，也意味着利润的下滑，同质化已成为威胁企业生存的故疾。

设计一款产品需要投入大量的人力物力，而解决同质化唯的一办法就是要提高企业的创新力，如果企业自身没有创新力怎么办？丁振伟建议：“借他人之力。现在信息非常发达，其实很多中小企业特别是没有研发团队的企业，可以借助社会力量进行合作、经营成果共享。这样的话会大大提高企业的创新能力，同时降低企业人员成本，加速企业产品的更新；同时提高企业自身产品的市场占有率和市场竞争力。当然在这一点上，每个企业都有自身的特殊原因，所以要量力而行。”

国内门窗五金的创新力相对来说更要薄弱一点。当然这跟中国民营企业居多的环境有关，特别是五金相对来说是一个小领域。创新力不足和人才的流失是当下门窗五金企业的一个痛点。好不容易培养一个技术人才，可能过一段时间就离职了。丁振伟介绍了库勒五金的一些做法：很多欧洲企业实行合伙人机制，通过合伙的方式留住老员工。因为企业的老员工对于企业的产品、企业文化、企业定位，以及企业的发展是非常了解的。那么我们留下老员工的目的是什么呢？更重要的是进行创新，包括产品和管理创新。德国库勒五金进入中国以来，我们也在研究如何让更多有识之士能够跟着我们企业一起去创新和发展。”

特殊时期，企业要打牢根基

疫情当下，很多企业反馈的信息相对来说并没有那么悲观。业内人士分析，导致订单下滑的原因有两点：第一个是硬性条件，比如说一些疫情严重的地区无法进行销售和安装；第二个原因是消费的滞后，消费者短期内的需求下降，例如有些门窗本来年后要安装，因为疫情可能要等到四五月份甚至五六月份才安装。

丁振伟分析：“当然疫情肯定会对企业的经营有影响，我们看到许多人因为这次疫情身体出现了创伤，很多的家庭今年的消费能力有所下降。随着全球疫情的蔓延，做出口的门窗企业会受到更大影响。所以我认为，企业当下发展的侧重点还是要抓好企业内部管理，把企业的短板找出来，把企业的漏洞找出来，先把漏洞和短板补起来，打好企业的根基。”

在这一特殊时期，企业更应该对自身的规划、定位、人才储备、创新等诸多方面进行冷静的思考和梳理，练好内功，如：对员工进行技能、产品知识、销售、企业文化制度等方面的培训，增强员工的归属感、认同感和执行力。而产品的更新和创新是企业发展的重中之重，库勒五金不仅在工艺上，还从产品的设计结构、使用性能和快装易装等诸多方面进行深入的研发。

家装五金是一个小众领域，但随着近几年社会的发展和门窗行业的进步，这个领域又显得非常的突出和受人关注。如今，国内门窗五金尤其是家装门窗五金企业面临着国外品牌的挑战，更希望自身能够拥有独特的定位、创新和研发能力。

采访的最后，丁振伟提出了自己对门窗五金行业的期望：“我相信每一个企业都能够找到适合自己发展道路，并且在这个道路上，有更多的企业会越做越好，越走越远，为中国门窗的安全、耐用，为老百姓幸福指数的提高，贡献自己的力量。”