智能门锁问世以来，在市场上展示了无限可能，全球发达国家已先一步应验。欧美、日本、韩国的智能锁市场普及率分别达到50%、40%、80%。近几年，中国智能门锁也展示了强势的发展劲头。

2017年，中国智能锁行业整体销量800万套，2018年整体销量达到1500万套，2019年整体销量为1400万套。2020年上半年，因受到疫情影响销量停滞，全年销量也达到1600万套左右。中国智能锁行业呈现出一片喜人的景象。

但是，在这繁荣景象的背后，也存在品牌众多、质量层次不齐、集中度不高等诸多问题。作为新兴市场，智能锁行业如何才能摆脱乱象，走向规范？

智能锁成长路径与家电、手机基本类似

对此，创尔特营销总监徐赞松有着清醒的认识，“当前我们所看到的智能锁成长路径与家电、手机基本类似。过去近20年，我主要从事家电、手机领域，对零售渠道竞争的发展路径非常熟知。家电、手机领域也经历过异军突起、杂乱无章、价格战最终走向成熟。智能锁与厨电和手机零售渠道竞争方式很相似，也将会经历这样一条成长路径。我相信，智能锁目前是处在‘春秋战国时期’，但随着技术标准、售后服务标准逐步提高，再辅以某些特殊标志性事件，部分没有研发实力、没有及时应对转变能力的品牌会被‘洗牌’出局，智能锁市场才会趋于稳定。”

创尔特营销总监徐赞松

对于真正有实力的智能锁企业来说，首要的任务是做好企业合作订单保量，做好核心市场的渠道终端建设及市场管控，做好技术更新储备。此外还需要突出招商政策和产品差异化特色。

行业“洗牌”快进入深水区，力求稳中求胜

拥有25年品牌沉淀的中山创尔特智能科技是一家集设计、研发、生产、销售于一体的智能锁高科技企业。依托长青集团的雄厚企业基础，创尔特在全球建立了3大生产基地，分设在亚洲、欧洲和北美洲，打造完整的生产管理体系，拥有国际先进的生产设备、半自动到全自动化的生产车间以及领先的生产实力和工艺水准，产品远销36个国家和地区。

智能锁市场的发展趋势，创尔特早有预料。徐赞松总监坦言，“去年我们已经提前预测到智能锁行业的洗牌会加快进入深水区。目前所见，是暴风雨前的平静期。表面上市场仍旧如初稳定增长，大家收获都不错，但在芯片荒和原材料全面涨价的大背景下，今年下半年即将面对竞争的残酷性。虽遇到一样的环境，但由于各自实力及长期定位、发展理念区别很大，企业在发展遇阻过程中的重要决策能否保持初衷和决心非常重要。战略定力决定着此次战役中是否能保存住企业实力、继续发展。未来，影响成长的不确定因素会更多。”

近两年，创尔特内部运营本着“一稳、二活、三增效”的路线，营销行动和生产力高度聚焦，力求稳中求胜，不冒进，不急躁、练内功、储备技术，准备打硬仗。

在企业内部，创尔特成立市场调研科，对客户需求快速反应，做到周报、月报；技术科转为研发攻关课题。创尔特设立大区，与经销商快速连接反应。徐赞松总监介绍，“现阶段，创尔特暂时‘轻电商、重传统渠道和企业客户’，加大不同类型企业合作的广度，使得不同类型渠道分销客户持续增强，并进一笔延展铺市产品的丰富度，革除单一化，低端化。同时加强优势产品铺市考核，更重视核心城市资源投入，加强品牌建设力度。经销客户则须按要求，快速提升公司化运作水平，完善人员结构。有团队，有目标市场，有工厂的坚强后盾，创尔特为客户免除了后顾之忧，让经销商集中精力扑在一线拓展渠道。”

在渠道布局上，创尔特将灵活在一级和次一级城市，合理扁平化。二线以下城市，以经销商服务辐射能力为依据，合理设立区县代理。

当前的市场，更需要企业静下心来，不被眼前的乱像迷惑，抢时间、出精品。未来，智能锁竞争的终点，必然是实力型选手的比拼，是以“技术竞争为主线，营销为辅线”的良性发展结果。

多渠道传播品牌，树立低调、务实品牌形象

以技术见长是创尔特的特有基因，背靠长青制造，创尔特将打造智能锁领域的“金字招牌”。在品牌推广上，创尔特以2年为节点，推出可落地实施的发展规划。

徐赞松总监表示，“创尔特不会放弃传统型媒体，除了与央视、各大专业锁类网站、互联网媒体合作外，还将多频次参加全国各类大型门展、锁展，近距离广泛接触经销商及企业类客户。我们还将为众多合作门企、头部地产商打造专属品牌、知名OEM，以客户良好的赞誉来给企业站台背书，壮大我们的声势，让更多用户和合作企业看到我们，选择我们，强强合作。未来，创尔特仍将以全方位、多渠道、实力型的企业面貌保持在第一赛道里，强劲成长。‘锁’到之处，你将会见到一个低调、务实的生产制造型品牌——创尔特，鱼跃而出。”

今年上半年，创尔特多次参加建材及门业、锁的展会，期间获得大量经销商的咨询、青睐，创尔特实力得到高度认可。很多新客户咨询是否还有空白区域，了解合作条件，展会签约拓展迅速补充了空白区域。

对不方便来厂的意向客户，每隔半个月，创尔特都将以直播形式推出线上专场“招商惠”，直观明了地介绍工厂形象、展示产品，以专项的政策吸引客户快速直播签订。

在工程渠道，创尔特选择立标杆，力争做大核心市场，扩大品牌影响力，从工程到零售端立体化构建客户网络。

快速切入渠道，织成第一张销售网

创尔特隶属于长青集团。长青集团是目前国内乃至东南亚颇具规模的燃气具阀门制造商，同时也是国内知名燃气具制造和出口商。徐赞松总监坦率地说：“长青集团厨电终端就是我们天然的‘下水道’，有得天独厚的优势。长青集团在全国有上千家厨电经销商。创尔特在经过严格售前、售中、售后培训、选拔、考核后，合格者方可进入创尔特销售体系。创尔特智能锁统一门头、统一内部形象、统一上样结构。创尔特以最快的速度切入建材及前装市场，织成第一张销售网。”

在具体扶商政策中，创尔特给予渠道经销商十大招商支持政策。从前端的选店、设计，到装修过程，都有专人跟进。在投资成本上有三大保障，包括合理化指导、综合工厂3项支持、上样及装修设计，大大降低了经销商的投资成本。“线上引流+扶持招商+工程信息分配+促销活动帮扶”，创尔特给予经销商全方位支持。

因为开店有全方位帮扶，并且得到专业团队的大力支援，创尔特经销商数量快速增长，行业知名度越来越高。在创尔特，绝大部分经销商是行商，只要合作，都有产量，很少会出现换品牌的现象。

保证客户利润最大化，是创尔特稳定市场的另一大举措。创尔特近两年的目标是适度利润下的规模最大化，把利润让给经销商，让给市场。徐赞松表示，“老客户赚到钱了，市场区隔管理好了，口碑好了，就不愁没有新客户来源。在智能锁大好趋势的发展背景下，虽然品牌鱼目混珠，多如牛毛，但真正具备全方位从生产到渠道端的品牌实际不多。”

未来3到5年是智能锁行业的分水岭

徐赞松总监认为，“对智能锁企来说，未来3到5年是非常关键的。智能锁的销售阀门已经打开，继而已快速上涨五六年。第一轮消费教育引导已经完成。后期在消费用户级会呈现波纹式扩散，越来越大越快。未来三年，我们已经做好向国产品牌前5名进攻的计划。目前在产能方面已全部准备就绪。成批的生产、研发骨干团队已经从集团调入。精工制造升级二期正在进行中，6月底可以完成。新品开发周期也明显缩短，对我们全面实施电商及线下渠道差异全覆盖有重大意义。创尔特下一步的自我目标定位是做品质型企业，质、量并举，成为优秀的中高端品牌的智能锁专业品牌。”

事实上，今年的芯片荒再次抬高了智能锁的准入门槛，淘汰了一批没有实力的品牌。相信经过多轮“洗牌”后，智能锁产业会像家电、手机行业一样，从开始的杂乱无章，到有序发展，再到品牌高度集中，这是一条必经之路。真正有实力品牌企业只须练好内功，一步一个脚印，等待下一个春天……