火车跑得快，还是要火车头来带。高度规范化的管理能让公司的发展不仅飞速前进还稳稳当当，对于已经连续4年获得“广东木门十大荣誉品牌”的嘉木丽家来说，团队的一如既往的“稳”是他们致胜的关键。

敢于投入为首，德才兼备为才

    商场如战场，在日益激烈的木门市场竞争中，拼的是头脑、拼的是团队、拼的是人才。在用人方面，赵总觉得：“我们把有能力的人放在重要的位置，坚持三个原则：有德有才的会重用，有德无才的会培养，无德无才的会抛弃。”在其位则谋其职，嘉木丽家一直围绕着“用其所长，容其所短；量才适用；才岗匹配”这些标准来进行公司运营团队的建设。

    此外，嘉木丽家在对员工培养投入的资金上绝不手软，公司的培训团队一直坚持让员工学会走出去，对中高层的管理人员也保证高质量的培训。赵总介绍，一次质量较高的培训花费将达到数万元：“我们公司非常注重人才培养，做一次高质量的培训需要花上几万元。很多有能力的人会选择留在公司，他们正是希望自己得到提升，想在团队中展现出自己的能力，所以我们的团队也一直处于一个比较稳定的状态，在控制人员流失的环节我们做得不错。”让团队的每一个人都有所“得”，才会有持续的、有价值的“输出”，这是“稳”的一大原因。

感性与理性的制度，让员工全力以赴

    嘉木丽家的管理理念是“感性和理性的中和”，一个不断发展的公司光靠打人情牌是不可能稳步前进的，没有理性的制度约束，公司就很难进行稳定的阶段性发展。赵总说：“每周我们都会在各部门开小型的总结会议，每个月我们也会在公司开一次大型的总结会议，总结这一个月所发生的事情，哪些地方做的好，哪些地方做的不好。总的来说，靠人来治理是不够的，即使制度不是为了条框管制而生，但我们还是希望大家在工作上可以有迹可循。”

    当然，靠单纯的常规制度无法刺激员工个人的发展，墨守成规只会让员工死气沉沉，只知道完成自己的任务，这样会让公司发展止步不前。赵总表示，公司有一套严格执行的奖惩制度：“奖要奖的心花怒放，罚要罚的胆战心惊。比如出现的客户投诉、产品返厂，我们会追究源头、重罚责任人，落实到每个相关人头上，让他承担相应的费用，这一点让公司员工一直保持在对客户和产品高度严谨态度，全力以赴地去做好每一次服务。”

    作为行业的“火车头”，嘉木丽家不断用自己的成绩去证明团队的优秀，同时也反映出对自身团队打造的用心良苦。建设团队仍然是一条长远的道路，这条路上有人坚持着走，也有人落寞而归，一路上会有许许多多的成功与失败，但哪有一帆风顺的路？企业发展就像一段旅程，愿我们都能够好好享受整个团队在一起奋斗的日子，细心品味旅程中的意义。

项目总裁：饶德亮

编    辑：陈亿霖

采    访：陶  璐、周  琦、高  洁、曾晓燕