8月5日，华工精益管理“砍掉内耗，增质提效” 主题论坛在东莞圆满落幕，来自全国各地的百名企业界精英汇聚一堂，共同探讨企业存在的内耗问题，如何通过有效的控制浪费解决内耗，如何通过日计划、日备料、PK活动等九大组合拳来提升企业的效益。

  华工精益没进驻我们之前基本上我们,就像上午毛老师讲的,企业所有的问题在我们那里发挥的淋漓尽致啊可以这样讲。怎么人员啊，管理概念啊，全部都是拍脑袋式的。然后工人的流失率也是非常高，而且工资也是非常低。

  在华工肖老师进驻之后，我记得是去年八月份进来，刚开始是调研。我记得刚开始调研问我的一句话，他说你对我们这次改革有没有信心。我当时的回答说是绝望，我说我们厂的情况能改革成功的话基本是个奇迹。我再自我介绍一下，我在我们工厂做了十年。从普通员工做到中高层，所以我们工厂的毛病我几乎了如支撑。比如开那个扯皮会啊一开就是三四个小时大家都是你推我我推你，然后我们老板基本上也是束手无策，基本上是挂起来一样。当时我这样回答，肖老师就是笑了一下。

  我们肖老师在我们桦耀施行的是什么，说保姆式吧我觉得保姆式都不太贴切，应该说是二十四小时制。因为我们肖老师的电话号码直接就贴在所有看得见的地方，每一个员工都可以加他微信，二十四小时服务制的，可以这样说吧。

  去年八月到今年八月已经过去一年了，取得的成就我也是不敢讲，有百分之百什么什么样的，但是我只说几个具体的情况吧。第一个，我也是作为员工吧，也是拿工资的嘛。一个数据就是平均每个人提高了17%（人均小时工资），我们之前员工的工资大概只有两三千啊，这是站在工人的层面来讲的，现在基本上都是四五千，三四千，四五千，中高层的都是七八千。

  这些钱是哪来的呢，老板是不可能多出钱的，对吧。钱从哪里来，我们以前是六百多号人，多的时候是九百多号人。现在呢，白身车间精简到两百一十多号人（全厂员工精简到五百八十人），这个工资是从这边拿出来的。

  还有我们肖老师在我们工厂还推行了制度以外的东西，制度化管理以外还采取了很多人性化管理，经常带领我们搞一些娱乐活动啊，表演啊。其实这些都是有好处的，只是当时我们意识不到，当时我们认为是多此一举，大家上班那么辛苦，但是通过种种的措施留住了我们很多工人。我们以前的流失率是很高的，其实我们是有一个表格的，就是从华工肖老师进来之前的，人员的一个流失问题一直到现在，现在我们的人员流失已经下降到一个很低的程度了。

  为什么这些工人能够留下来，我们工厂可以说是在一个鸡不生蛋鸟不拉屎的地方，如果你没有足够的诱惑的话工人很难在我们工厂生存下来，基本上来做两三个月没什么娱乐，他就走了。一些熟练的工人的话，我们的工厂基本处于青黄不接的局面，但是有了这些种种的制度。肖老师制定这工厂管理九大组合拳整套打下来，然后我们员工的待遇有升上去了，娱乐方面的也有了。

  我再举个小例子吧，我很有印象，我们当时有一个工伤，一个老员工，因为上班的时候搞到了脚，当时我是刚刚进项目组，老师让我们去看一下这个员工，我都认为这是多次一举，因为他都有那个工伤保险啊，有工资啊，是不是，结果后面出现什么事啊，我当时就带肖老师和王老师去，然后感觉那个员工很感动。（养病期间还在病床上为做着自己的工作）比如说当时有一个补件的设计要他来做，只有他清楚，但是他又工伤了，肖老师带我们去看他的时候，他主动提出这个工作我来做，反正我在休病假嘛。

  所以我觉得很人性化的，还有很多这种小的细节，我都不知道什么样一一去表达，最后我想讲一句吧，作为我个人来讲，很感谢肖老师和华工精益的王总，他们带来的这些新的变化，改革。起初我们都是很反对的，但是通过一年的变化。大家基本上都是很认同。也借这个机会吧，感谢华工的肖老师（王总）。