转型智能家居,需谨慎
2016/08/29来源:美家美户作者:饶德亮浏览:82080
随着家居巨头切入和行业并购,家居智能新生态在渐渐成形,但离普及智能家居还存在不少障碍,价格高于实际功用、噱头与渗透率成反比、家居智能化缺失统一准则等问题都成为智能家居发展的拦路虎。门窗企业在进行跟风之时尚需冷静思考,不断提升产品的便捷性,使家居真正能够互联互通,方便消费者。
智能家居噱头大于实际
科学技术的快速发展带来生活质量的飞跃,日常使用的家电也搭上这股东风。近期,不少企业都打出“智能风”。以电器业为例,海尔、海信、创维、酷开、美的、老板等打牌均围绕“智能”拓展业务。一些家电企业推出了“手机WiFi控制”技术,通过WiFi做到让手机远程操控空调、电视,受到不少年轻消费者的追捧;美的、格力推出了用智能手机操控APP代替传统遥控的产品。智能家电价格虽然比普通家电高,但智能体验和增值服务能够成为价格引爆点,推动市场高速发展。
然而,企业自认为花了大力气研制的智能家居产品,消费者在实际使用中却发现,一些智能家居并不如广告中说的那样便利。对于智能家居,顾客的投诉亦有不少。一些顾客表示,部分家居要想实现“智能化”,需要十分繁琐的前期设置,简单的家居要匹配蓝牙,复杂的还要匹配网关,使用起来太吃力。同时,“智能”家居让不少高龄消费者难以上手,不少老年人都对智能家居复杂的按键过程表示“记不住”、“看不懂”,认为普通的家居比智能家居“使得惯”。
智能家居价格高于实际功用,落地还需时间
虽然智能家居现阶段仍存在不少问题,但追赶智能化浪潮是家居业发展的大势。据悉,中国智能家居整体产值至2020年将达3千亿元。随着巨头切入和行业并购,家居智能新生态逐渐成形。据介绍,目前市面上智能家居价格一般比普通家居价格高出至少30%。与普通家居产品相比,智能家居对安装调试、售后服务的要求更高。智能家居产品具备联网设备、传感器等,较普通家居产品操作使用和售后维修更为复杂,消费者需要更为专业的指引。
目前,五花八门的新功能为智能家居包装上靓丽的外衣,商家推销也是不遗余力,但智能却并未给家居企业带来满意的销量。值得注意的是,一些家居为了赶上“智能”风,采用“傍智能”手法为旧产品打擦边球,广受诟病。此外,智能家居之间如何互联互通也是用户痛点。各企业产品之间没有互通接口,不能实现互联,就不能相互操控,不能相互操控就没有智能家居一说。
从伪智能到真智能,门窗等家居企业尚需过四关
家居智能正成为趋势,但门窗企业在进行跟风之时还需冷静思考该如何生产出真正智能的家居产品。分析人士认为,合理的价格、良好的体验、统一标准和生态建设是目前门窗企业向智能家居发展的四道门槛。
首先,家居企业应切入消费者体验和感受需求,在触控操作设计上立足“繁归于简”的理念。智能家居无需炫酷却无用的功能,企业在开发智能产品时,应对准消费人群的实际需要,而不是盲目跟风。技术的进一步细化很重要,而产品的内容则是厂商需要深耕的核心。
其次,建立统一接口标准。智能单品在实现“产品+平台”的互联互通方面仍处于初级阶段,行业还缺乏统一的智能标准,智能家居仍属于市场试水、技术成型的阶段,加上不同品牌企业智能化产品的研发程度不一,反而带来一些不便之处。
再次,统一准则建立家居智能化标准体系,除了智能化,未来中国家居行业将朝着节能化、环保化方向发展。
最后,不打“价格战”。要想保证智能家居在终端销售环节顺利进行,做到真正的“叫座”,门窗等家居厂商应当明确单纯的价格促销并不适合智能家居。智能家居在操作上与传统家居有所不同,因此产品推出后,传统家居通过打折促销就可以吸引购买,但消费者在面对智能家居时却会一时迟疑。智能家居是以技术创新为卖点,对于这些技术,消费者还很陌生。所以大多数智能家居产业初期还需着重普及和培育市场,多从技术角度宣传产品,而非在价格上无底线地让利消费者。
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