2020年12月8日，在2020年度（第十四届）北京商业高峰论坛上，居然之家董事长汪林朋作为论坛特邀分享嘉宾，以《从家居产业变化看国内消费新的增长点》为主题作主旨演讲，揭出家装家居行业消费五大增长点。

居然之家董事长汪林朋

汪林朋认为，老房装修已经成为一大消费增长点。“现在在北京，老房装修包括二手房装修，几乎占到装修整体的85%以上。客户在增长的同时，客单价却出现逐步下降的趋势。2015年以前，居然之家的客单价是2.7万元，但现在已经下降到1.9万元左右。这说明一个问题，现在主要的家装家居消费中，刚性消费与改善型的消费占了主体，攀比型和享受型的消费在下降。”汪林朋表示。相较于老房装修需求从少到多，智能家居消费是从无到有，已经成为新的热点。据艾媒数据中心发布的数据显示，智能家居消费从2016年的620亿元，增长到2019年的1530亿元，增长超过一倍。“随着智能技术的发展，家庭正在走向智能化。如果我们的家庭不走向智能化，可能我们的后一代、下一辈就把我们当作‘古董’了。”汪林朋以自己装修的房子举例，“原先我对智能家居也是一知半解，装修新房子时才发现，里面有十几平方米的智能家居设备，包括各种控制面板、控制开关，跟原来的配电方式完全不一样。我们在家里面必须通过各种布线系统，用热点来带动智能家居。”在“无定制不家居”的大潮下，家居定制化的依然迅猛。“现在几乎是定制家居的天下。”汪林朋表示，传统的家居，不管是板式家具、实木家具，还是厨房、书房，都已经被定制化取代，定制化背后代表的是个性化消费。与定制家居“并驾齐驱”的是软装家居消费。汪林朋认为，现在的装修以旧房、老房为主，使得各种家居用品成为日常消费品。以居然之家为例，2017年居然之家软体家居及软装饰品销售额为100亿元，到2019年这个数字为156亿元。定制家居和软装消费快速增长的背后，是设计和创新对家装家居消费的带动。“疫情之后，我们发现进口的东西卖得好了，现在所有招商中最不缺的就是进口品牌。一方面，因为疫情把大家都关在家里，原来通过代购、出口、旅游拉动消费，现在回归国内消费；另一方面，进口家居主要是以设计见长，现在国内在原创、个性化、设计创意方面比较好的家居消费，现在发展都非常好，相反原来传统的像红木、实木，消费呈现明显下降趋势。”针对家装家居行业的五大增长点，汪林朋提出三点期待。第一，在“房住不炒”已成国策的情况下，希望出台相关政策支持二手房交易，支持旧房装修改造、特别是适老改造，推行家具家电的“以旧换新”，在城市疏解过程中，保留为居民装修所必需的物流配套及相关服务设施，为家装家居服务产业链上的从业人员提供工作和生活的便利；第二，支持家装家居行业的数字化改造，提高行业服务效率，改善消费体验，更好地满足人民群众对美好家居生活的向往；第三，将家装家居消费纳入社会消费品零售额的统计范围，真实反映消费变化趋势，为政府对宏观经济的决策提供更切合实际的依据。